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カスタマー・バリュー : クオリティと顧客満足を高め収益につなげる
マイケル・D.ジョンソン, アンダース・グスタフソン著 ; 西村行功訳. -- ダイヤモンド社, 2001. -- (ミシガン大学ビジネススクール). <TW60162932>
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カスタマー・バリュー : クオリティと顧客満足を高め収益につなげる
マイケル・D.ジョンソン, アンダース・グスタフソン著 ; 西村行功訳. -- ダイヤモンド社, 2001. -- (ミシガン大学ビジネススクール). <TW60162932>
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所蔵一覧
1件~1件(全1件)
ナンバーをクリックすると所蔵詳細をみることができます。
10件
20件
50件
100件
No.
巻号
所蔵館
配置場所
請求記号
資料ID
禁帯出区分
状態
返却予定日
予約
0001
有瀬館
新館2階B
673.3/JOH/K
101115986
0件
No.
0001
巻号
所蔵館
有瀬館
配置場所
新館2階B
請求記号
673.3/JOH/K
資料ID
101115986
禁帯出区分
6
状態
返却予定日
予約
0件
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書誌詳細
標題および責任表示
カスタマー・バリュー : クオリティと顧客満足を高め収益につなげる / マイケル・D.ジョンソン, アンダース・グスタフソン著 ; 西村行功訳
カスタマー バリュー : クオリティ ト コカク マンゾク オ タカメ シュウエキ ニ ツナゲル
出版・頒布事項
東京 : ダイヤモンド社 , 2001.8
形態事項
xxvii, 237p ; 20cm
巻号情報
ISBN
4478373736
書誌構造リンク
ミシガン大学ビジネススクール||ミシガン ダイガク ビジネス スクール <TW60165426>//a
その他の標題
原タイトル:Improving customer satisfaction, loyalty, and profit
その他の標題
異なりアクセスタイトル:カスタマー・バリュー : クオリティと顧客満足を高め収益につなげる
カスタマー バリュー : クオリティ ト コキャク マンゾク オ タカメ シュウエキ ニ ツナゲル
学情ID
BA53149196
本文言語コード
日本語
著者標目リンク
Johnson, Michael D. <>
著者標目リンク
Gustafsson, Anders <AU60090733>
著者標目リンク
西村, 行功(1963-)||ニシムラ, ミチナリ <AU60062885>
分類標目
商業経営.商店 NDC8:673.3
分類標目
商業経営.商店 NDC9:673.3
件名標目等
販売管理||ハンバイカンリ
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