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なぜ、あの会社は顧客満足が高いのか : オーナーシップによる顧客価値の創造

黒岩健一郎, 牧口松二編著 ; 福冨言, 川又啓子, 西村啓太著. -- 同友館, 2012. <BB00308219>
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なぜ、あの会社は顧客満足が高いのか : オーナーシップによる顧客価値の創造

黒岩健一郎, 牧口松二編著 ; 福冨言, 川又啓子, 西村啓太著. -- 同友館, 2012. <BB00308219>
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No. Volumes Library Location Call No Material ID In-Lib only Status Due Date Reservation
0001 Portisland 3階南電動 673.3/NAZ 113006616 0items
0002 Arise 新館2階B 673.3/NAZ 113022043 0items
No. 0001
Volumes
Library Portisland
Location 3階南電動
Call No 673.3/NAZ
Material ID 113006616
In-Lib only
Status
Due Date
Reservation 0items
No. 0002
Volumes
Library Arise
Location 新館2階B
Call No 673.3/NAZ
Material ID 113022043
In-Lib only
Status
Due Date
Reservation 0items
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Bibliography Details

title and statement of responsibility area なぜ、あの会社は顧客満足が高いのか : オーナーシップによる顧客価値の創造 / 黒岩健一郎, 牧口松二編著 ; 福冨言, 川又啓子, 西村啓太著
ナゼ アノ カイシャ ワ コキャク マンゾク ガ タカイ ノカ : オーナーシップ ニヨル コキャク カチ ノ ソウゾウ
publication,distribution,etc.,area 東京 : 同友館 , 2012.10
physical description area iii, 216p ; 22cm
Volume Information
ISBN 9784496049163
variant titles 異なりアクセスタイトル:なぜあの会社は顧客満足が高いのか : オーナーシップによる顧客価値の創造
ナゼ アノ カイシャ ワ コキャク マンゾク ガ タカイノカ : オーナーシップ ニ ヨル コキャク カチ ノ ソウゾウ
note 奥付の責任表示: 黒岩健一郎, 牧口松二, 福冨言, 川又啓子, 西村啓太著
note 参考文献: p209-212
NCID BB10819352
text language code Japanese
author link 黒岩, 健一郎||クロイワ, ケンイチロウ <AU60080290>
author link 牧口, 松二
マキグチ, ショウジ <>
author link 福冨, 言||フクトミ, ゲン <AU70082786>
author link 川又, 啓子||カワマタ, ケイコ <AU70082787>
author link 西村, 啓太
ニシムラ, ケイタ <>
classification Mercantile business NDC8:673.3
classification Mercantile business NDC9:673.3
subject headings 顧客管理||コキャクカンリ
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