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顧客中心主義の戦略

BBP著 ; 金子はな子訳 ; テレフォニーダイレクト監修. -- 中央経済社, 1999. -- (21世紀のカスタマー・サービス : ICSAマネジメントガイド ; 戦略編). <TW60167325>
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顧客中心主義の戦略

BBP著 ; 金子はな子訳 ; テレフォニーダイレクト監修. -- 中央経済社, 1999. -- (21世紀のカスタマー・サービス : ICSAマネジメントガイド ; 戦略編). <TW60167325>
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所蔵一覧 1件～2件（全2件）

ナンバーをクリックすると所蔵詳細をみることができます。

No. 巻号 所蔵館 配置場所 請求記号 資料ID 禁帯出区分 状態 返却予定日 予約
0001 有瀬館 新館2階B 673.3/NIJ 101129655 0件
0002 ﾎﾟｰｱｲ館 3階南電動 673.3/NIJ 108211162 0件
No. 0001
巻号
所蔵館 有瀬館
配置場所 新館2階B
請求記号 673.3/NIJ
資料ID 101129655
禁帯出区分
状態
返却予定日
予約 0件
No. 0002
巻号
所蔵館 ﾎﾟｰｱｲ館
配置場所 3階南電動
請求記号 673.3/NIJ
資料ID 108211162
禁帯出区分
状態
返却予定日
予約 0件
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書誌詳細

標題および責任表示 顧客中心主義の戦略 / BBP著 ; 金子はな子訳 ; テレフォニーダイレクト監修
コカク チュウシン シュギ ノ センリャク
出版・頒布事項 東京 : 中央経済社 , 1999.11
形態事項 4, 300p ; 22cm
巻号情報
ISBN 4502351849
書誌構造リンク 21世紀のカスタマー・サービス : ICSAマネジメントガイド||21セイキ ノ カスタマー サービス : ICSA マネジメント ガイド <TW60167580> 戦略編//a
その他の標題 原タイトル:International customer service association customer service management guide
その他の標題 異なりアクセスタイトル:顧客中心主義の戦略
コキャク チュウシン シュギ ノ センリャク
学情ID BA44795214
本文言語コード 日本語
著者標目リンク Bureau of Business Practice <AU60092042>
著者標目リンク 金子, はな子||カネコ, ハナコ <AU60092902>
著者標目リンク テレフォニーダイレクト||テレフォニー ダイレクト <AU60092903>
分類標目 商業経営．商店 NDC8:673.3
分類標目 商業経営．商店 NDC9:673.3
件名標目等 販売管理||ハンバイカンリ
件名標目等 サービス||サービス
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