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神戸学院大学図書館

顧客「不満足」度のつかみ方 : 本音を見抜くアンケートの実施・分析・活用

武田哲男著. -- 新版. -- PHP研究所, 2000. -- (PHPビジネス選書). <TW60131625>
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No. 巻号 所蔵館 配置場所 請求記号 資料ID 禁帯出区分 状態 返却予定日 予約
0001 有瀬館 新館2階B 675.2/TAK/K 100089165 0件
No. 0001
巻号
所蔵館 有瀬館
配置場所 新館2階B
請求記号 675.2/TAK/K
資料ID 100089165
禁帯出区分
状態
返却予定日
予約 0件

書誌詳細

標題および責任表示 顧客「不満足」度のつかみ方 : 本音を見抜くアンケートの実施・分析・活用 / 武田哲男著
コカク フマンゾクド ノ ツカミカタ : ホンネ オ ミヌク アンケート ノ ジッシ ブンセキ カツヨウ
版事項 新版
出版・頒布事項 東京 : PHP研究所 , 2000.7
形態事項 189p ; 21cm
巻号情報
ISBN 4569612024
書誌構造リンク PHPビジネス選書||PHP ビジネス センショ <TW00015938>//a
その他の標題 異なりアクセスタイトル:顧客「不満足」度のつかみ方 : 本音を見抜くアンケートの実施・分析・活用
コキャク フマンゾクド ノ ツカミカタ : ホンネ オ ミヌク アンケート ノ ジッシ ブンセキ カツヨウ
学情ID BA47953016
本文言語コード 日本語
著者標目リンク 武田, 哲男(1938-)||タケダ, テツオ <AU60075262>
分類標目 マーケティング NDC8:675.2
分類標目 マーケティング NDC9:675.2
件名標目等 マーケッティング リサーチ||マーケッティングリサーチ