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カスタマー・バリュー : クオリティと顧客満足を高め収益につなげる

マイケル・D.ジョンソン, アンダース・グスタフソン著 ; 西村行功訳. -- ダイヤモンド社, 2001. -- (ミシガン大学ビジネススクール). <TW60162932>
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カスタマー・バリュー : クオリティと顧客満足を高め収益につなげる

マイケル・D.ジョンソン, アンダース・グスタフソン著 ; 西村行功訳. -- ダイヤモンド社, 2001. -- (ミシガン大学ビジネススクール). <TW60162932>
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No. 巻号 所蔵館 配置場所 請求記号 資料ID 禁帯出区分 状態 返却予定日 予約
0001 有瀬館 新館2階B 673.3/JOH/K 101115986 0件
No. 0001
巻号
所蔵館 有瀬館
配置場所 新館2階B
請求記号 673.3/JOH/K
資料ID 101115986
禁帯出区分 6
状態
返却予定日
予約 0件
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書誌詳細

標題および責任表示 カスタマー・バリュー : クオリティと顧客満足を高め収益につなげる / マイケル・D.ジョンソン, アンダース・グスタフソン著 ; 西村行功訳
カスタマー バリュー : クオリティ ト コカク マンゾク オ タカメ シュウエキ ニ ツナゲル
出版・頒布事項 東京 : ダイヤモンド社 , 2001.8
形態事項 xxvii, 237p ; 20cm
巻号情報
ISBN 4478373736
書誌構造リンク ミシガン大学ビジネススクール||ミシガン ダイガク ビジネス スクール <TW60165426>//a
その他の標題 原タイトル:Improving customer satisfaction, loyalty, and profit
その他の標題 異なりアクセスタイトル:カスタマー・バリュー : クオリティと顧客満足を高め収益につなげる
カスタマー バリュー : クオリティ ト コキャク マンゾク オ タカメ シュウエキ ニ ツナゲル
学情ID BA53149196
本文言語コード 日本語
著者標目リンク Johnson, Michael D. <>
著者標目リンク Gustafsson, Anders <AU60090733>
著者標目リンク 西村, 行功(1963-)||ニシムラ, ミチナリ <AU60062885>
分類標目 商業経営．商店 NDC8:673.3
分類標目 商業経営．商店 NDC9:673.3
件名標目等 販売管理||ハンバイカンリ
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