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サービスマネジメント

カール・アルブレヒト, ロン・ゼンケ著 ; 和田正春訳. -- ダイヤモンド社, 2003. <BB00367431>
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No. 巻号 所蔵館 配置場所 請求記号 資料ID 禁帯出区分 状態 返却予定日 予約
0001 有瀬館 新館2階B 673/ALB/S 115027886 0件
No. 0001
巻号
所蔵館 有瀬館
配置場所 新館2階B
請求記号 673/ALB/S
資料ID 115027886
禁帯出区分
状態
返却予定日
予約 0件
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書誌詳細

標題および責任表示 サービスマネジメント / カール・アルブレヒト, ロン・ゼンケ著 ; 和田正春訳
サービス マネジメント
出版・頒布事項 東京 : ダイヤモンド社 , 2003.4
形態事項 xix, 416p : 挿図 ; 20cm
巻号情報
ISBN 4478374120
その他の標題 奥付タイトル:サービス・マネジメント
サービス マネジメント
その他の標題 原タイトル:Service America in the new economy
その他の標題 原タイトル:サービス・マネジメント革命
サービス マネジメント カクメイ
注記 「サービス・マネジメント革命」(HBJ出版局 1988年刊)の改題改訂
学情ID BA61865804
本文言語コード 日本語
著者標目リンク Albrecht, Karl <AU60048402>
著者標目リンク Zemke, Ron <AU60094277>
著者標目リンク 和田, 正春(1965-)||ワダ, マサハル <AU60080268>
分類標目 商業経営．商店 NDC8:673
分類標目 商業経営．商店 NDC9:673
件名標目等 サービス||サービス
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