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神戸学院大学図書館

成功する顧客満足度の測り方

Nigel Hill, John Brierley, Rob MacDougall著 ; 野川春夫, 瀬尾美貴訳. -- サイエンティスト社, 2005. <BB00114984>
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No. 巻号 所蔵館 配置場所 請求記号 資料ID 禁帯出区分 状態 返却予定日 予約
0001 有瀬館 新館2階B 675.2/HIL/S 105150600 0件
No. 0001
巻号
所蔵館 有瀬館
配置場所 新館2階B
請求記号 675.2/HIL/S
資料ID 105150600
禁帯出区分 0
状態
返却予定日
予約 0件

書誌詳細

標題および責任表示 成功する顧客満足度の測り方 / Nigel Hill, John Brierley, Rob MacDougall著 ; 野川春夫, 瀬尾美貴訳
セイコウ スル コカク マンゾクド ノ ハカリカタ
出版・頒布事項 東京 : サイエンティスト社 , 2005.6
形態事項 132p ; 24cm
巻号情報
ISBN 4860790197
その他の標題 原タイトル:How to measure customer satisfaction
学情ID BA72894790
本文言語コード 日本語
著者標目リンク Hill, Nigel <>
著者標目リンク Brierley, John <>
著者標目リンク MacDougall, Rob <>
著者標目リンク 野川, 春夫||ノガワ, ハルオ <AU50011002>
著者標目リンク 瀬尾, 美貴
セオ, ミキ <>
分類標目 マーケティング NDC8:675.2
分類標目 マーケティング NDC9:675.2
件名標目等 マーケティング リサーチ||マーケティングリサーチ