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あのサービスが選ばれる理由

ハリー・ベックウィス著 ; 花塚恵訳. -- 海と月社, 2010. <BB00264097>
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ハリー・ベックウィス著 ; 花塚恵訳. -- 海と月社, 2010. <BB00264097>
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所蔵一覧 1件～1件（全1件）

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No. 巻号 所蔵館 配置場所 請求記号 資料ID 禁帯出区分 状態 返却予定日 予約
0001 有瀬館 新館2階B 675/BEC/A 111054480 0件
No. 0001
巻号
所蔵館 有瀬館
配置場所 新館2階B
請求記号 675/BEC/A
資料ID 111054480
禁帯出区分
状態
返却予定日
予約 0件
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書誌詳細

標題および責任表示 あのサービスが選ばれる理由 / ハリー・ベックウィス著 ; 花塚恵訳
アノ サービス ガ エラバレル リユウ
出版・頒布事項 東京 : 海と月社 , 2010.12
形態事項 249p ; 19cm
巻号情報
ISBN 9784903212210
その他の標題 その他のタイトル:逆転のサービス発想法
ギャクテン ノ サービス ハッソウホウ
その他の標題 原タイトル:Selling the invisible
注記 『Selling the invisible』(邦訳「逆転のサービス発想法」(ダイヤモンド社 1998年刊) を新たに翻訳したもの
学情ID BB04704378
本文言語コード 日本語
著者標目リンク Beckwith, Harry <AU60083283>
著者標目リンク 花塚, 恵
ハナツカ, メグミ <>
分類標目 マーケティング NDC8:675
分類標目 マーケティング NDC9:675
件名標目等 サービス・マーケティング||サービスマーケティング
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