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その一言でお客様はリピーターになった。

小林作都子著. -- 日本経済新聞出版社, 2015. <BB00375669>
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No. 巻号 所蔵館 配置場所 請求記号 資料ID 禁帯出区分 状態 返却予定日 予約
0001 ﾎﾟｰｱｲ館 3階南電動 673.3/KOB/S 115091085 0件
No. 0001
巻号
所蔵館 ﾎﾟｰｱｲ館
配置場所 3階南電動
請求記号 673.3/KOB/S
資料ID 115091085
禁帯出区分
状態
返却予定日
予約 0件
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書誌詳細

標題および責任表示 その一言でお客様はリピーターになった。 / 小林作都子著
ソノ ヒトコト デ オキャクサマ ワ リピーター ニ ナッタ
出版・頒布事項 東京 : 日本経済新聞出版社 , 2015.8
形態事項 206p ; 19cm
巻号情報
ISBN 9784532169596
学情ID BB19630832
本文言語コード 日本語
著者標目リンク 小林, 作都子||コバヤシ, サトコ <AU70037456>
分類標目 商業経営．商店 NDC8:673.3
分類標目 商業経営．商店 NDC9:673.3
件名標目等 接客||セッキャク
件名標目等 話しかた||ハナシカタ
件名標目等 苦情処理||クジョウショリ
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