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クレーム応対の教科書 : わかる!!できる!!売れる!!

西村宏子著. -- すばる舎, 2016. -- (1THEME×1MINUTE). <BB00419623>

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西村宏子著. -- すばる舎, 2016. -- (1THEME×1MINUTE). <BB00419623>

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所蔵一覧 1件～1件（全1件）

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No.	巻号	所蔵館	配置場所	請求記号	資料ID	禁帯出区分	状態	返却予定日	予約
0001		ﾎﾟｰｱｲ館	3階南電動	673.3/NIS/K	117138108				0件


No.	0001
巻号
所蔵館	ﾎﾟｰｱｲ館
配置場所	3階南電動
請求記号	673.3/NIS/K
資料ID	117138108
禁帯出区分
状態
返却予定日
予約	0件

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書誌詳細

標題および責任表示

クレーム応対の教科書 : わかる!!できる!!売れる!! / 西村宏子著
クレームオウタイノキョウカショ : ワカルデキルウレル

出版・頒布事項

東京 : すばる舎 , 2016.8

形態事項

152p ; 21cm

巻号情報

ISBN	9784799105504

書誌構造リンク

1THEME×1MINUTE||1 THEME 1 MINUTE <BB00364516>//a

学情ID

BB22434854

本文言語コード

日本語

著者標目リンク

西村, 宏子||ニシムラ, ヒロコ <AU70109580>

分類標目

商業経営．商店 NDC9:673.3

件名標目等

販売管理||ハンバイカンリ

件名標目等

苦情処理||クジョウショリ

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