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損する言い方得する言い方

谷厚志著. -- 日本実業出版社, 2021. <BB00475792>
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谷厚志著. -- 日本実業出版社, 2021. <BB00475792>
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所蔵一覧 1件～1件（全1件）

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No. 巻号 所蔵館 配置場所 請求記号 資料ID 禁帯出区分 状態 返却予定日 予約
0001 有瀬館 新館2階B 336.49/TAN/S 121016492 0件
No. 0001
巻号
所蔵館 有瀬館
配置場所 新館2階B
請求記号 336.49/TAN/S
資料ID 121016492
禁帯出区分
状態
返却予定日
予約 0件
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書誌詳細

標題および責任表示 損する言い方得する言い方 / 谷厚志著
ソンスル イイカタ トクスル イイカタ
出版・頒布事項 東京 : 日本実業出版社 , 2021.2
形態事項 210p ; 19cm
巻号情報
ISBN 9784534058300
注記 しくじらないコミュニケーションの秘訣とは。2千件以上のクレーム対応という修羅場をくぐり抜けたクレーム・コンサルタントが、誰からも好かれて、仕事も好転する「言葉づかい」を実例や失敗談を交えて教える。
学情ID BC05142190
本文言語コード 日本語
著者標目リンク 谷, 厚志(1969-)||タニ, アツシ <AU70111860>
分類標目 経営管理 NDC9:336.49
分類標目 経営管理 NDC10:336.49
分類標目 経済・産業 NDLC:DH314
件名標目等 コミュニケーション||コミュニケーション
件名標目等 人間関係||ニンゲン カンケイ
件名標目等 話しかた||ハナシカタ
件名標目等 パーソナルコミュニケーション||パーソナル コミュニケーション
件名標目等 話術||ワジュツ
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