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一生使える「クレーム対応」の教科書 : 対面&非対面、どんな難題もスッキリ解決

山本幸美著. -- 大和出版, 2022. <BB00512734>
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一生使える「クレーム対応」の教科書 : 対面&非対面、どんな難題もスッキリ解決

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No. 巻号 所蔵館 配置場所 請求記号 資料ID 禁帯出区分 状態 返却予定日 予約
0001 ﾎﾟｰｱｲ館 3階南電動 673.3/YAM/I 124008036 0件
No. 0001
巻号
所蔵館 ﾎﾟｰｱｲ館
配置場所 3階南電動
請求記号 673.3/YAM/I
資料ID 124008036
禁帯出区分
状態
返却予定日
予約 0件
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書誌詳細

標題および責任表示 一生使える「クレーム対応」の教科書 : 対面&非対面、どんな難題もスッキリ解決 / 山本幸美著
イッショウ ツカエル クレーム タイオウ ノ キョウカショ : タイメン&ヒタイメン ドンナ ナンダイ モ スッキリ カイケツ
出版・頒布事項 東京 : 大和出版 , 2022.11
形態事項 196p ; 19cm
巻号情報
ISBN 9784804718903
学情ID BC18318846
本文言語コード 日本語
著者標目リンク 山本, 幸美||ヤマモト, ユキミ <AU70127207>
分類標目 商業経営．商店 NDC9:673.3
分類標目 商業経営．商店 NDC10:673.3
分類標目 経済・産業 NDLC:DH441
件名標目等 販売管理||ハンバイカンリ
件名標目等 苦情処理||クジョウショリ
件名標目等 苦情処理||クジョウショリ
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