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「苦情学」 : クレームは顧客からの大切なプレゼント

関根眞一著. -- 恒文社, 2006. <BB00151237>

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所蔵一覧 1件～1件（全1件）

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No.	巻号	所蔵館	配置場所	請求記号	資料ID	禁帯出区分	状態	返却予定日	予約
0001		有瀬館	新館2階B	673.3/SEK/K	106618031				0件


No.	0001
巻号
所蔵館	有瀬館
配置場所	新館2階B
請求記号	673.3/SEK/K
資料ID	106618031
禁帯出区分	1
状態
返却予定日
予約	0件

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レビュー

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書誌詳細

標題および責任表示

「苦情学」 : クレームは顧客からの大切なプレゼント / 関根眞一著
クジョウガク : クレームワコキャクカラノタイセツナプレゼント

出版・頒布事項

東京 : 恒文社 , 2006.10

形態事項

255p ; 19cm

巻号情報

ISBN	4770411197

その他の標題

奥付タイトル:苦情学 : クレームは顧客からの大切なプレゼント
クジョウガク : クレームワコカクカラノタイセツナプレゼント

学情ID

BA78974688

本文言語コード

日本語

著者標目リンク

関根, 眞一
セキネ, シンイチ <>

分類標目

商業経営．商店 NDC8:673.3

分類標目

商業経営．商店 NDC9:673.3

件名標目等

販売管理||ハンバイカンリ

件名標目等

苦情処理||クジョウショリ

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