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介護現場のクレーム対応の基本がわかる本 : プロフェッショナルの仕事術

濱川博招, 島川久美子著. -- ぱる出版, 2012. -- (New health care management). <BB00295248>
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介護現場のクレーム対応の基本がわかる本 : プロフェッショナルの仕事術

濱川博招, 島川久美子著. -- ぱる出版, 2012. -- (New health care management). <BB00295248>
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所蔵一覧 1件～1件（全1件）

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No. 巻号 所蔵館 配置場所 請求記号 資料ID 禁帯出区分 状態 返却予定日 予約
0001 有瀬館 新館1階A 369.263/HAM/K 112098483 0件
No. 0001
巻号
所蔵館 有瀬館
配置場所 新館1階A
請求記号 369.263/HAM/K
資料ID 112098483
禁帯出区分 3
状態
返却予定日
予約 0件
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書誌詳細

標題および責任表示 介護現場のクレーム対応の基本がわかる本 : プロフェッショナルの仕事術 / 濱川博招, 島川久美子著
カイゴ ゲンバ ノ クレーム タイオウ ノ キホン ガ ワカル ホン : プロフェッショナル ノ シゴトジュツ
出版・頒布事項 東京 : ぱる出版 , 2012.6
形態事項 207p ; 21cm
巻号情報
ISBN 9784827207217
書誌構造リンク New health care management <BB00278076>//a
注記 参考文献: p207
学情ID BB09935050
本文言語コード 日本語
著者標目リンク 濱川, 博招
ハマカワ, ヒロアキ <>
著者標目リンク 島川, 久美子
シマカワ, クミコ <>
分類標目 社会福祉 NDC8:369.26
分類標目 社会福祉 NDC9:369.263
件名標目等 高齢者福祉施設||コウレイシャフクシシセツ
件名標目等 苦情処理||クジョウショリ
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